数据保护与隐私说明

01

我们收集哪些信息

记录范围取决于您实际使用的功能。只是浏览公开页面，系统留下的信息非常有限；注册账号、订阅提醒或提交反馈时，才会涉及更具体的字段。以下分类说明了不同使用场景各自对应哪些内容。

账号信息

注册与登录时填写的手机号或邮箱、昵称，以及经过加密处理的密码校验值。

使用记录

您打开的赛事页、查看过的数据面板、在回看集锦里选择的筛选条件，以及停留时长与点击路径。

设备与日志

设备型号、操作系统版本、浏览器标识、网络地址、访问时间与错误日志，用于排查故障和安全防护。

订阅与偏好

关注的球队、订阅的季票信息跟进项目与提醒方式，以及界面语言等展示偏好。

沟通记录

通过在线表单或邮件提交的问题描述、附件与后续往来内容，便于我们跟进同一个问题。

02

信息如何使用

我们把信息用在让服务跑得更稳、更贴合您关注的方向上，而不只是存起来。

• 维持数据服务：让控球率、替补贡献、赛季奖项与升降级形势面板正常加载，比赛日每 5 分钟刷新实时数据，赛后 30 分钟内生成完整技术统计。
• 内容推荐：根据您常看的轮次与球队，在回看集锦列表中优先展示相关场次，减少反复筛选的操作。
• 服务提醒：按订阅的项目推送季票开售、续费与余票变化提示，以及每轮战报的发布通知。
• 产品改进：汇总观察各面板的使用频率与加载表现，据此安排优化顺序。平台每日处理超过 120 万条比赛数据记录，这些统计帮助我们判断资源投向。
• 安全与风控：识别异常登录、恶意抓取与接口滥用，保护账号安全和数据接口的稳定可用。

我们不会把您的个人信息出售给任何第三方。与数据服务商、俱乐部和媒体伙伴协作时，只提供完成服务所必需的部分，并要求对方按约定保护这些信息。

03

Cookie 与本地存储

浏览器与本地存储帮助我们记住您的状态和选择，让每次访问不用从头设置。它们按用途分为三类。

必要 Cookie

维持登录状态、校验请求来源。缺少它，登录账号与提交表单都无法正常工作。

偏好存储

记住界面语言（简体中文或英文）、筛选条件与展示偏好，下次访问直接回到您习惯的状态。

统计 Cookie

以汇总方式记录页面访问量，用来了解数据看台、回看集锦与季票信息跟进等栏目的实际使用情况，站点日均访问约 12 万次。

您可以在常用浏览器中查看、删除或阻止 Cookie，也可以清理本地存储。清除之后，部分偏好设置会恢复为默认值，需要重新选择一次。

04

数据存储与安全

数据存储于河北石家庄的数据中心，由本地的内容运营与数据研发团队负责日常维护。围绕这些数据，我们在传输、访问、备份和协作几个环节做了对应安排。

• 传输加密：全站访问经过加密通道，避免数据在传输途中被截取。
• 权限控制：按岗位划分最小必要权限，敏感操作需要二次确认并留下记录。
• 备份与恢复：定期备份并演练恢复流程，降低硬件故障带来的数据丢失风险。
• 协作管理：与数据机构、俱乐部和媒体伙伴对接时，只共享约定范围内的字段，并签署数据保护约定。
• 保留期限：账号信息在账号存续期间保存；注销后，除法律要求必须保留的记录外，其余内容在规定周期内清理。

05

您的权利与联系方式

对与您本人相关的信息，您可以提出以下请求，我们会按您说明的方式处理并回复结果。

• 查询与获取：查看账号信息与订阅记录，需要时可申请一份数据副本。
• 更正与补充：修改联系方式、关注球队与提醒偏好。
• 删除与注销：申请删除特定的使用记录，或注销整个账号。
• 撤回同意：随时关闭非必要 Cookie 与提醒推送。
• 咨询与投诉：对信息处理方式有疑问，可以直接找我们说明情况。

发送邮件至 contact@data-stadium-xingkong.com.cn，工作日 9:00-18:00 有专员回复；您也可以前往联系页面提交在线表单，写清问题与期望的处理方式。平台提供 7×12 小时客服支持，涉及账号与数据处理的请求会优先转交对应团队跟进。

06

说明更新

功能迭代会带来信息处理方式的变化。当前说明与平台 V6.2 版本同步，其中补充了时间轴交互与数据加载优化后新增字段的说明。当处理规则发生实质变化时，我们会在站内给出提示，或向已订阅提醒的用户发送邮件。

网站内容的使用规则、数据引用方式与版权标注，可在使用说明与内容规范中查看；如需就个人信息的处理提出请求，建议先阅读联系我们页面的指引，准备好账号信息与具体诉求，处理会更快。建议您隔一段时间重新阅读一次本说明，最新内容以这里展示的版本为准。